Contractul de partener

Obiectul

Prestatorul, BIDHOUSEPROJECT SRL, CUI 47833007, operează un club de membri. Partenerul, identificat prin CUI, acordă membrilor clubului o reducere comercială la prețul de vânzare, iar Prestatorul îi facturează lunar un comision din valoarea tranzacțiilor validate.

Prestatorul nu vinde produsele sau serviciile Partenerului, nu încasează contravaloarea lor și nu răspunde pentru ele. Raportul de vânzare-cumpărare se naște exclusiv între Partener și membru.

Procentul negociat (N)

N se negociază individual, fără valoare implicită. Membrul gratuit primește 0,45 × N reducere, membrul VIP 0,90 × N reducere, iar Prestatorul primește 0,10 × N comision, din valoarea tranzacției.

Valoarea tranzacției o scrie Partenerul: la casă, suma bonului; la un serviciu fără bon, valoarea serviciului, validată tot la casă; la un cod pentru magazinul online, valoarea comenzii plătite cu codul, fără transport, scrisă când confirmă codul. Membrul confirmă tranzacția pe telefon la casă și la servicii, iar la un cod online spune că l-a folosit. La un magazin legat de club, valoarea vine din comanda transmisă de magazin. Nu există comision fix pe validare.

De exemplu, la N = 20% și o comandă de 100 de lei: membrul gratuit primește 9 lei reducere, membrul VIP 18 lei, iar comisionul Prestatorului este 2 lei.

Reducerea se calculează la prețul de raft, cu TVA, și se rotunjește în jos, la 2 zecimale, în favoarea Partenerului. Comisionul se calculează pe valoarea cu TVA a tranzacției.

Factura de comision nu poartă TVA: Prestatorul nu e plătitor de TVA. Dacă Prestatorul devine plătitor de TVA, comisionul datorat de Partener rămâne neschimbat — TVA-ul se consideră inclus în el. Prestatorul notifică Partenerul cu 30 de zile înainte, iar facturile emise până atunci rămân neschimbate.

Metoda de validare se stabilește pe fiecare ofertă: la casă, cu valoarea scrisă de Partener; magazin conectat; sau coduri importate, confirmate de Partener cu valoarea comenzii.

N se renegociază oricând, prin acordul ambelor părți, cu efect de la începutul lunii următoare. Ofertele active își păstrează versiunea până la expirare.

Obligația de a onora reducerea

Partenerul se obligă să onoreze reducerea la fiecare membru care se identifică valid, în orele active ale ofertei.

Prestatorul urmărește scanările rămase neconfirmate la casă. Dacă ele arată că reducerea nu se onorează, Partenerul este contactat; după discuție, parteneriatul poate fi suspendat temporar sau încetat, cu preavizul de la clauza de încetare.

Același preț pentru membri

Partenerul nu cere unui membru al clubului, pentru același produs sau serviciu, în aceeași zi, un preț mai mare decât cere celorlalți clienți.

Transparența

Partenerul acceptă publicarea, pe pagina lui publică din club, a următoarelor date agregate: data începerii parteneriatului, numărul de membri care au folosit partenerul, volumul total cheltuit prin club, totalul economisit de comunitate, procentele de reducere aplicabile, ratingul și numărul de recenzii.

Datele apar public de la pragul de 25 de membri. Sub prag se afișează doar numărul de membri, fără sume.

Nu se publică date individuale despre membri, bonuri individuale, marja partenerului, prețuri de achiziție sau altceva decât ce e listat mai sus.

Acceptarea acestei clauze e condiție de intrare în club. Retragerea consimțământului înseamnă încetarea contractului.

Facturare și plată

Perioada de facturare e lunară, calendaristică, în RON. Factura are o anexă obligatorie — o foaie gata de tipărit și un fișier CSV — cu lista completă: dată, oră, locație, operatorul care a confirmat, cod de membru mascat, sumă, reducere, comision.

Sub 100 de lei, comisionul se reportează în luna următoare. Suma strânsă așa nu trece de sfârșitul anului: se facturează cel târziu pentru luna decembrie, oricât de mică este.

Termenul de plată curge de la data facturii fiscale, emisă de Prestator după închiderea lunii: factura se plătește în 15 zile de la data ei. Tot de la data facturii fiscale se numără: ziua 15 — memento automat, în ziua scadenței; ziua 22 — al doilea memento și apel; ziua 30 — suspendare automată; ziua 45 — reziliere. Fără factură fiscală nu curge niciun termen.

Un rând din anexă se discută prin răspuns la emailul cu care a plecat anexa. Pentru o cumpărătură care trebuie desfăcută, termenul e cel de la „Retururi și stornări”: cererea se face în 25 de zile de la confirmare.

Retururi și stornări

Anularea unei tranzacții se face de la casă, în 15 minute de la confirmare, fără motiv. După acest interval, partenerul poate cere anularea — de la casă sau din contul lui — timp de 25 de zile de la confirmare, cu motiv scris; cererea se aprobă sau se respinge de BidHouse, cu motiv scris, în termen de 30 de zile de la confirmare. Până la hotărâre tranzacția rămâne facturabilă. Stornarea se reflectă în luna în care s-a produs, nu retroactiv.

Sub-conturi și răspundere

Partenerul are sub-conturi pentru locații și operatori de casă. Fiecare validare e legată de operatorul care a confirmat-o, nu de firmă. Partenerul răspunde pentru acțiunile operatorilor lui, inclusiv pentru corectitudinea sumei introduse.

Un cont de membru nu poate valida la un business unde figurează ca proprietar sau operator, nici la alt business al aceluiași proprietar. Face excepție scanarea de test de la activare, făcută din contul Partenerului, care nu se facturează.

Ofertele și excluderile

Ofertele se redactează, în faza inițială, de către Prestator, cu aprobarea scrisă a Partenerului.

Excluderile trebuie să fie binare la nivel de bon, de maximum 200 de caractere, verificabile de un casier fără calcule. Publicarea în limba română e obligatorie.

Orele active, valabilitatea și eventualul plafon se afișează public pe ofertă.

Pe fiecare canal — la casă sau online — Partenerul are o singură ofertă activă. O ofertă nouă, confirmată de Partener, o închide pe cea activă pe același canal, din clipa confirmării; codurile rămase în stocul ofertei închise nu se mai dau.

Recenzii

O recenzie nu poate exista fără o tranzacție confirmată de ambele părți. Partenerul răspunde public o singură dată per recenzie și nu poate șterge nicio recenzie.

Se poate raporta doar limbaj abuziv sau expunere de date personale; decizia aparține Prestatorului, iar motivul se afișează public.

Un Partener a cărui notă publică rămâne constant sub 3,5★, cu cel puțin 10 recenzii, poate fi exclus din club numai după o discuție cu el și cu preavizul de 30 de zile.

La încetarea contractului, recenziile rămân publice, arhivate.

Protecția datelor

Fiecare parte e operator independent pentru datele proprii. Prestatorul nu transmite Partenerului date de identificare ale membrilor, ci doar codul mascat necesar validării și facturării.

Durata, încetarea, preavizul

Contractul are durată nedeterminată, cu un preaviz de 30 de zile pentru oricare parte.

Cine a dat preavizul îl poate retrage cât timp curge termenul. De comun acord, contractul se poate încheia și înainte de termen.

Încetare imediată: neplată peste 45 de zile, abateri repetate de la obligația de a onora reducerea, retragerea consimțământului de transparență, fapte care afectează grav reputația clubului.

La încetare, ofertele se dezactivează, QR-urile devin inactive, recenziile rămân arhivate, iar facturile scadente rămân datorate.

Ce nu conține contractul

Exclusivitate, abonament sau plată în avans, angajamente de volum, poziții plătite în listă.

Activarea

Partenerul devine activ în club după ce acceptă contractul, confirmă oferta și după o verificare de test reușită: o scanare pe telefonul casei, făcută din contul unui administrator al Prestatorului sau al Partenerului, confirmată de ambele ecrane — sau, la ofertele numai online, o validare de test confirmată de Prestator. Scanarea de test nu se facturează, nu intră în cifrele publice și nu dă drept la recenzie. Până la activare nu se validează nicio altă reducere prin club.

Acceptarea

Contractul se acceptă printr-o bifă „Am citit și accept”, cu data, adresa IP și versiunea textului, arhivate.